We staan voor je klaar
Waar kunnen we je mee helpen?
Heb je een vraag over een product, bestelling, levering of retour? Stuur ons gerust een bericht. We denken persoonlijk met je mee en houden het antwoord duidelijk.
Persoonlijke hulp van Banzoo
Voor Ên na je aankoop kun je bij ons terecht. Vertel ons waar je tegenaan loopt, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
info@banzootoys.com
Bestelling en levering
Hulp bij je bestelling of track & trace.
Retourneren
Vragen over retourneren binnen 30 dagen.
Productadvies
Samen het passende speelgoed kiezen.
Misschien staat je antwoord hier al
Snel antwoord op veelgestelde vragen
Waar vind ik mijn track & trace?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de track & trace-code per e-mail. Controleer ook even je map met ongewenste e-mail.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren volgens onze retourvoorwaarden. Neem bij twijfel gerust contact met ons op.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
De actuele levertijd staat op de productpagina en wordt ook bevestigd nadat je bestelling is geplaatst.
Stuur ons een bericht
Vul het formulier zo volledig mogelijk in. Met een bestelnummer kunnen we je vaak sneller helpen.